Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el uso de la plataforma Wolf Automations (el "Servicio"), operada por Wolf Automations LLC, con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE Ste, Albuquerque, New Mexico, USA. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos.

2. Descripción del Servicio

Wolf Automations es una plataforma que permite crear y gestionar agentes de inteligencia artificial y un CRM para automatizar procesos de tu empresa. El Servicio se encuentra en fase temprana de acceso y sus funcionalidades pueden ampliarse o modificarse con el tiempo.

3. Cuentas y organizaciones

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta y dentro de tu organización.
• Debes proporcionar información veraz al crear tu cuenta y tu organización.

4. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

• Usar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o dañinas.
• Intentar acceder a datos de otra organización o vulnerar el aislamiento entre cuentas.
• Usar los agentes de IA para generar contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• Realizar ingeniería inversa, interferir con la infraestructura del Servicio o intentar eludir sus medidas de seguridad.

5. Contenido y datos del cliente

Conservas la propiedad de los datos que introduces en la plataforma (información de tu CRM, instrucciones de tus agentes, conversaciones). Nos concedes una licencia limitada para procesar esos datos con el único fin de prestarte el Servicio, incluyendo su envío a proveedores de modelos de IA (como Anthropic) cuando sea necesario para generar respuestas de tus agentes.

6. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que funcione de forma ininterrumpida o libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funcionalidades, notificándotelo con antelación razonable cuando sea posible.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Wolf Automations LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluidas las respuestas generadas por los agentes de IA, que deben revisarse antes de tomar decisiones basadas en ellas.

8. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que la normativa de protección al consumidor de tu país de residencia pueda reconocerte con carácter imperativo.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, contáctanos en director.legal.y.cumplimiento@wolfautomations.io.